Données d'identité
Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont recueillies lorsque vous effectuez une réservation en ligne, par téléphone ou sur place, ou lorsque vous participez à l'une de nos soirées poker.
Politique de confidentialité
Le Bistro Aubepine s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique s'applique au site web et aux interactions en personne, notamment lors des réservations et des soirées poker organisées physiquement au restaurant. Les données sont traitées de manière transparente et sécurisée, dans le respect de vos droits.
Données collectées
Le Bistro Aubepine collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services, dans le cadre de ses activités de restauration et d'événements privés.
Données de réservation
Date, heure et nombre de convives. Ces données nous permettent d'organiser votre venue et de garantir la meilleure expérience possible dans notre établissement.
Données de navigation
Adresse IP, pages visitées et préférences de cookies. Ces informations sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site et nous aident à améliorer nos services en ligne.
Données bancaires
Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Bistro Aubepine. Les paiements éventuels sont traités par des prestataires spécialisés, sans que nous ayons accès à vos informations financières complètes.
Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour gérer les réservations, répondre aux demandes et améliorer l'expérience client. Chaque traitement repose sur une base légale claire, conformément au RGPD.
Gestion des réservations et des soirées poker
Les données d'identité et de réservation sont traitées pour organiser votre venue, confirmer votre présence et assurer le bon déroulement de nos événements. La base légale de ce traitement est l'exécution d'un contrat, car ces informations sont indispensables à la fourniture de nos services.
Communication avec les clients
Nous utilisons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des confirmations de réservation, des informations pratiques et, avec votre consentement explicite, notre newsletter. La base légale est le consentement pour les communications marketing et l'exécution du contrat pour les messages transactionnels.
Amélioration du site web et des services
Les données de navigation nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, à identifier les problèmes techniques et à optimiser l'expérience utilisateur. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, dans le respect de vos droits et libertés.
Droits des utilisateurs
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse du restaurant.
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur la manière dont elles sont traitées.
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant, afin que nos dossiers restent à jour.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant la vérification d'une contestation.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.
Sécurité et conservation
Le Bistro Aubepine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute altération.
Mesures de sécurité
Le chiffrement des données en transit (HTTPS) garantit la confidentialité des échanges entre votre navigateur et notre site. L'accès aux données personnelles est strictement restreint aux membres du personnel autorisés, et une sensibilisation régulière à la confidentialité est dispensée à toute l'équipe.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées. Par exemple, les données de réservation sont conservées le temps de gérer votre venue et de répondre à d'éventuelles demandes, dans la limite des obligations légales applicables.
Contact et réclamations
Le responsable de traitement est le Bistro Aubepine, joignable aux coordonnées suivantes :
12 Rue de la Tour, 75016 Paris, France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.